Hebben we de paarse krokodil aan te danken?
De paarse krokodil is een begrip dat in Nederland vaak wordt gebruikt om bureaucratische rompslomp en onnodige regels aan te duiden. Maar waar komt deze term eigenlijk vandaan en hoe is het zo’n bekend fenomeen geworden?
Het verhaal achter de paarse krokodil begint bij een reclamecampagne van verzekeringsmaatschappij Ohra in 2005. In de commercial is een man te zien die zijn verzekering opzegt, maar vervolgens wordt tegengehouden door een medewerker die hem vraagt om een paarse krokodil mee te nemen om zijn verzekering te annuleren. Het idee achter de campagne was om de klantvriendelijkheid van Ohra te benadrukken, maar de paarse krokodil werd al snel een symbool voor onnodige bureaucratie en regelzucht.
Sindsdien wordt de paarse krokodil vaak gebruikt om situaties te beschrijven waarin mensen zich door allerlei onnodige regels en procedures moeten worstelen. Denk bijvoorbeeld aan het invullen van lange formulieren, het aanvragen van vergunningen of het oplossen van simpele problemen die door bureaucratie onnodig ingewikkeld worden gemaakt.
De term is zo bekend geworden dat het zelfs is opgenomen in het woordenboek als een synoniem voor bureaucratie. Het is dan ook niet verwonderlijk dat de paarse krokodil regelmatig opduikt in discussies over overheidsbeleid en dienstverlening.
Dus, hebben we de paarse krokodil aan te danken? Misschien niet direct aan Ohra, maar wel aan de manier waarop deze campagne een universele frustratie wist te verbeelden en zo een iconisch symbool creëerde voor bureaucratische rompslomp. Of we er blij mee moeten zijn, is een andere vraag.